Часто задаваемые вопросы: отвечаем нашим читателям и покупателям

Вопросы покупателя – естественное желание узнать больше о товаре или услуге. Мы в GOODECK благодарны тем, кто любит спрашивать. И собрали наиболее часто задаваемые вопросы в одной статье, чтобы вам было проще искать ответы.

Из чего сделана доска ДПК?

ДПК, древесно-полимерный композит, состоит из дерева, полимеров и специальных добавок. Древесная составляющая в качественных соединениях, как правило, около 60 %, все остальное – безопасные химические соединения (полиэтилен высокого давления или ПВХ) и аддитивы, помогающие продукту надолго сохранять свои первоначальные свойства. Прочность и долговечность доски зависят от всего замеса в целом. Так, из некачественной древесной муки невозможно сделать высококлассную доску даже с помощью самых лучших аддитивов. И наоборот, испортить сырье из дерева можно дешевыми полимерами. Выбирать стоит компании и бренды, предлагающие гарантию на свою продукцию и имеющие сертификаты. На сайте GOODECK вы найдете информацию о сертификатах в соответствующих разделах описания продукции. Пример смотрите здесь.

Сохраняет ли доска ДПК свой цвет навсегда?

Декинг из композита от уважаемых производителей, таких как GOODECK, Megawood или Twinson, сохраняет свой цвет достаточно долго, практически навсегда, однако здесь нужно внести небольшое пояснение. Как и любой предмет, подвергающийся воздействию окружающей среды, ДПК слегка выцветает от УФ-излучения. В составе ДПК есть специальные стабилизаторы цвета, не позволяющие доске через год стать белой или серой от воздействия прямого солнца. Но при этом декинг или планкен может немного выцветать, и его оттенок становится чуть светлее. В среднем изменение тона происходит на несколько процентов в год, поэтому вы вряд ли заметите разницу. На открытом пространстве легкое выцветание будет заметнее, а террасы под крышей претерпевают мало изменений по цвету. Подробнее об изменении цвета ДПК смотрите здесь.

Есть ли у GOODECK гарантия?

Безусловно. Гарантийные обязательства GOODECK распространяются на продукцию из ДПК, и все подробности вы найдете в гарантийном талоне на покупку. При возникновении вопросов по гарантии обращайтесь к менеджерам GOODECK, и они расскажут вам, какие случаи считаются гарантийными.

Что значит «безопасно для окружающей среды»?

Безопасность для всего живого – это ответственность нашего времени. Мы живем в мире, который развивается очень быстро, и в связи с этим растет потребление всех типов продукции. Однако не все товары безопасны для матери-природы и здоровья человека. Декинг, фасадная, заборная доска, ступени, ограждения из ДПК GOODECK не содержат вредных веществ, следовательно, не выделяют токсинов или любых других отравляющих веществ, могут быть переработаны.

Изменяется ли геометрия доски ДПК зимой?

При перепадах температур изделия из ДПК могут на несколько миллиметров расшириться или сузиться. По этой причине специалисты советуют не отступать от инструкций по монтажу и делать компенсационные зазоры. Подробнее о зазорах читайте в нашей статье. Также не рекомендуется делать чрезмерно жестких креплений, чтобы при колебаниях температур не появились микротрещины в доске. Все крепления должны быть закручены плотно, надежно, но не до хруста доски или лаг.

Не будет ли моя новая терраса привлекать вредителей?

Этот факт исключен, так как древесные вредители вряд ли захотят полакомиться декингом ДПК, который «на укус» прочнее натурального дерева. Одно из главных свойств древесного композита – его устойчивость к паразитам, плесени и грибку – делают его универсальным материалом для сада. Однако обращаем ваше внимание на то, что при использовании на террасе пустотелой доски без декоративных заглушек в отверстия могут заползать различные насекомые и даже устраивать гнезда внутри. Чтобы исключить подобный вариант развития событий, применяйте декоративные заглушки или закрывайте торцы пустотелой доски уголками или специальными профилями.

Нужно ли использовать масло для ухода за деревом?

При уходе за террасами или фасадами из ДПК применять масло для деревянных поверхностей не нужно. И противопоказано. Древесно-полимерный композит имеет другой состав, нежели натуральное дерево. А полимеры и добавки, входящие в смесь для доски, защищают ее от многих факторов окружающей среды. Если вы хотите применять ухаживающие масла, используйте те, на упаковках которых стоит соответствующая отметка – для ДПК. В нашей практике масла для декинга из композита используются нечасто, а бамбуковая доска или экзотическое дерево обязательно нуждаются в обработке маслом.

Как правильно монтировать доску ДПК?

Террасы и фасады из ДПК монтируются по-разному, поэтому перед началом работ обязательно ознакомьтесь с инструкцией по монтажу. Ее вы найдете в каждой вкладке с товаром в соответствующем разделе. При возникновении вопросов обращайтесь к менеджерам GOODECK. И помните, правильно произведенный монтаж гарантирует долговечность всей конструкции – террасы, крыльца, беседки. Все составные части взаимозависимы, и не стоит пренебрегать рекомендациями профессионалов.

Могу ли я сам произвести монтаж?

Если вы не сомневаетесь в своих силах и знаниях, то можете произвести монтаж самостоятельно. Обращаем ваше внимание на то, что длинные доски ДПК удобнее монтировать вдвоем или даже втроем, поэтому привлекайте помощников – родных, друзей, соседей. Приятное времяпрепровождение на свежем воздухе вам обеспечено. Внимательно прочтите схемы по монтажу, не стесняйтесь звонить менеджерам и задавать вопросы.

Могу ли я в этом году сделать террасу, а в следующем – подсветку и ограждения на ней?

Последовательность этапов постройки террасы и промежутки времени, через которые она может быть сделана, никак не регламентируются. Если вам удобнее сделать в этом году основную часть террасы, то никто не помешает вам сделать ее безопасной и красивой уже следующей весной при помощи подсветки и декора. Если подсветку на террасе или крыльце вы планируете сделать не сразу, не забудьте продумать схему подключения и подготовить кабели заранее, особенно если они пройдут под террасой. Ограждения мы рекомендуем делать сразу, так как они «работают» на безопасность: вы не оступитесь и не упадете при наличии декоративного ограждения. Но и здесь ограничений нет, поэтому этапы работ вы можете разбить так, как вам удобнее.